ÜRÜN TATLANDIRMA ANKET FORMU

Firma olarak hizmet verdiğimiz müşterilerin memnuniyetlerinin ölçülmesini hedefleyen bu anket, kalitenin iyileştirilmesi ve işbirliğinin geliştirilmesi amacıyla yapılmaktadır. Bu çalışmanın yararlı ve etkili olabilmesi için vereceğiniz cevaplar ve önerileriniz büyük önem taşıdığından aşağıda yer alan soruların yanıtlanarak sayfada yer alan iletişim formu ile  gönderilmesi konusunda desteğinizi rica ederiz.

1-FİRMA VE ANKETİ DOLDURAN KİŞİLERİN BİLGİLERİ

Kurum/Firma
Degerlendirme Tarihi
Kurum/Firmanın Faliyet Alanı
Telefon No
Anketi Dolduran Kişinin Adı Soyadı
Cep Telefon No
Anketi Dolduran Kişinin Şirket İçindeki Pozisyonu
Email (Gerekli)

2- FİRMAMIZA ULAŞIM ŞEKLİNİZ

FİRMAMIZA NASIL ULAŞTINIZ? Müşteriİnternet/Sosyal MedyaTavsiyeDanışman

3- DEĞERLENDİRME PUAN KRİTERLERİ

Yetersiz: (≤ 30) Orta: (31-60) İyi: (61-85) Mükemmel: (86 ≤)

4- DEĞERLENDİRME (Kutulara 0-100 arasında bir rakam girerek tamamlayanız)

1)ÜRÜNÜ İLK GÖRDÜĞÜNÜZDE GÖRÜNTÜSÜNÜ NASIL BULDUNUZ?
0......100
2)ÜRÜNÜ İLK YEDİĞİNİZDE TADINI NASIL BULDUNUZ?
0......100
3)BEĞENMEDİYSENİZ SEBEBİ NEDİR?
0......100
4)ÜRÜN AMBALAJI KONUSUNDAKİ FİKRİNİZ NEDİR?
0......100
5)TESLİMAT SÜRELERİNİ NASIL BULUYORSUNUZ?
0......100
6)KURUMUMUZDA İLGİLİ KİŞİLERE KOLAYCA ULAŞABİLİYOR MUSUNUZ?
0......100
7)KURUM PERSONELİNİN MÜŞTERİ İLE İLETİŞİMİNDEKİ DÜZEYİNİ NASIL DEĞERLENDİRİYORSUNUZ?
0......100
8)BİLGİ TALEPLERİNDE PERSONELİN CEVABINI NASIL DEĞERLENDİRİYORSUNUZ?
0......100
9)SİZİ EN ÇOK MEMNUN EDEN KONULARI BELİRTİNİZ?
0......100
ÜRÜN HAKKINDA DİĞER GÖRÜŞ/ÖNERİ VE ELEŞTİRİLERİNİZ?

* FORMU DOLDURMAK İÇİN ZAMAN AYIRARAK KALİTE YÖNETİM SİSTEMİMİZİ DEĞERLENDİRME FIRSATI VERDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.
FİKİRLERİNİZ BİZİM İÇİN ÇOK ÖNEMLİDİR. BU SEBEPLE HER TÜRLÜ GÖRÜŞÜNÜZÜ BİZE BİLDİRMENİZİ RİCA EDERİZ.

GÖRSEL EKLEME (Jpg, png, gif )
Adınız (Gerekli)
Email (Gerekli)
Telefon Numarası
Departman
Konu:
Not: